🤖 AI Assistant in Haufe X360 – Mit Ihren ERP-Daten in natürlicher Sprache interagieren

[Sandra]

AI Assistant in Haufe X360 – Mit Ihren ERP-Daten in natürlicher Sprache interagieren

Unternehmensdaten sind heute wertvoller denn je. Doch in vielen Unternehmen verbringen Mitarbeitende noch immer viel Zeit damit, Berichte zu durchsuchen, Listen auszuwerten oder Informationen aus unterschiedlichen Modulen zusammenzutragen.

Mit dem Major Release 2026R1 führt Haufe X360 den neuen AI Assistant ein und schafft damit eine völlig neue Art der Interaktion mit dem ERP-System.

Anstatt Reports zu erstellen oder sich durch verschiedene Screens zu klicken, genügt künftig eine Frage in natürlicher Sprache.

Der AI Assistant analysiert die freigegebenen Unternehmensdaten und liefert die passende Antwort – als Text, Tabelle, Diagramm oder Pivot-Auswertung.

In diesem Beitrag zeigen wir Ihnen, wie der AI Assistant funktioniert, welche Möglichkeiten er eröffnet und warum er das Arbeiten mit Unternehmensdaten nachhaltig verändern kann.

ERP-Daten neu erleben

ERP-Systeme enthalten heute enorme Mengen an Informationen.

• Kunden
• Artikel
• Aufträge
• Lagerbestände
• Finanzdaten
• Servicefälle
• CRM-Aktivitäten
• Projektinformationen

All diese Daten bilden die Grundlage für wichtige Entscheidungen.

Die Herausforderung besteht jedoch häufig darin, genau die Informationen zu finden, die im jeweiligen Moment benötigt werden.

Der neue AI Assistant verfolgt deshalb einen völlig anderen Ansatz:

Nicht mehr Daten suchen. Sondern Fragen stellen.

Was ist der AI Assistant?

Der AI Assistant bringt eine natürliche Sprachschnittstelle in alle Bereiche von Haufe X360.

Anwender können ihre Fragen ganz einfach in Alltagssprache formulieren – ohne technisches Fachwissen, ohne Kenntnisse über Datenbankabfragen oder Reports.

Der Assistant analysiert die freigegebenen ERP-Daten und liefert innerhalb weniger Sekunden eine passende Antwort.

Diese kann je nach Fragestellung beispielsweise als

• strukturierter Text
• Tabelle
• Diagramm
• oder Pivot-Auswertung

ausgegeben werden. Gleichzeitig lassen sich besonders hilfreiche Ergebnisse direkt als Dashboard-Widget speichern und dauerhaft im persönlichen Dashboard verwenden.

So funktioniert der AI Assistant

Der Ablauf ist bewusst einfach gehalten.

1. Frage stellen

Der Anwender formuliert seine Fragestellung in natürlicher Sprache.

Zum Beispiel:

• Welche Kunden haben in den letzten 90 Tagen nichts bestellt?
• Welche Angebote sollten wir diese Woche nachfassen?
• Wie entwickelt sich aktuell unsere Liquidität?
• Welche Artikel erzielen derzeit den höchsten Abverkauf?
• Welche offenen Rechnungen sind überfällig?

2. Zugriff auf freigegebene ERP-Daten

Der AI Assistant greift ausschließlich auf die Allgemeinen Abfragen und Datenquellen zu, die zuvor ausdrücklich freigegeben wurden.

Dabei gelten automatisch die bestehenden Berechtigungen innerhalb von Haufe X360.

Jeder Benutzer sieht ausschließlich die Daten, für die er bereits autorisiert ist. Eine zusätzliche Sicherheitskonfiguration ist nicht erforderlich.

3. Analyse und Antwort

Die Daten werden analysiert und in einer leicht verständlichen Form ausgegeben.

Je nach Fragestellung können die Ergebnisse als

• Text
• Tabelle
• Diagramm
• Pivot-Auswertung

oder als Kombination mehrerer Darstellungen erfolgen.

Gespräche statt einzelner Suchanfragen

Ein besonderer Vorteil des AI Assistant:

Er merkt sich den Gesprächskontext.

Follow-up-Fragen bauen automatisch auf vorherigen Antworten auf.

Mehrere Gesprächsverläufe bleiben sogar sitzungsübergreifend erhalten.

Dadurch entsteht ein natürlicher Dialog mit den eigenen Unternehmensdaten – ähnlich wie bei modernen KI-Assistenten, jedoch direkt innerhalb des ERP-Systems.

Überall in Haufe X360 verfügbar

Der AI Assistant ist nicht auf einzelne Module beschränkt.

Er steht anwendungsweit zur Verfügung und begleitet den Anwender direkt im jeweiligen Arbeitskontext.

Egal ob:

• Finanzwesen
• Einkauf
• Vertrieb
• CRM
• Produktion
• Lager
• Projekte
• Service

Der aktuelle Screen muss nicht verlassen werden.

Fragen können genau dort gestellt werden, wo gerade gearbeitet wird.

Mehrsprachig und intuitiv

Der AI Assistant versteht natürliche Sprache.

Fragen können ohne besondere Syntax formuliert werden.

Besonders praktisch:

Auch mehrsprachige Teams profitieren von dieser Funktion.

Jeder Anwender kann seine bevorzugte Sprache verwenden und erhält die Antworten automatisch in derselben Sprache.

In den bisherigen Demos zeigte sich zudem, dass der Assistant selbstständig zwischen Englisch und Deutsch wechseln kann, sobald eine Eingabe in deutscher Sprache erfolgt.

Praxisbeispiele

Der AI Assistant unterstützt Unternehmen überall dort, wo datenbasierte Entscheidungen getroffen werden.

Vertrieb & CRM

• Welche Verkaufschancen sind besonders erfolgversprechend?
• Welche Kunden sollten erneut kontaktiert werden?
• Wie entwickelt sich unsere Pipeline?

Einkauf & Lager

• Welche Artikel haben aktuell den höchsten Abverkauf?
• Welche Bestände werden knapp?
• Wo besteht kurzfristiger Bestellbedarf?

Finance & Controlling

• Wie entwickelt sich unsere Liquidität?
• Welche Forderungen sind überfällig?
• Gibt es Auffälligkeiten bei Kostenstellen oder Salden?

Projekte & Service

• Welche Servicefälle sind aktuell kritisch?
• Welche Projekte weichen vom Plan ab?
• Welche Aufgaben sind noch offen?

Produktion

• Welche Produktionsaufträge verzögern sich?
• Wo bestehen Engpässe?
• Welche Kapazitäten stehen noch zur Verfügung?

Datensicherheit steht an erster Stelle

Gerade beim Einsatz von KI ist Vertrauen entscheidend.

Deshalb wurde der AI Assistant so entwickelt, dass Unternehmen jederzeit die Kontrolle über ihre Daten behalten.

Dazu gehören unter anderem:

Nutzung ausschließlich freigegebener Datenquellen

Übernahme des bestehenden Rechtekonzepts

Hosting innerhalb der Europäischen Union

Keine Verwendung der Kundendaten zum Training des Sprachmodells

Vollständige Nachvollziehbarkeit sämtlicher KI-Aktionen durch Governance-Mechanismen und Token-Tracking.

Der Unterschied zu klassischen Chatbots

Der AI Assistant ist kein allgemeiner Chatbot.

Er beantwortet keine beliebigen Wissensfragen aus dem Internet.

Sein Fokus liegt auf den eigenen Unternehmensdaten.

Dadurch wird er zum digitalen Berater innerhalb des ERP-Systems.

Nicht allgemeines Wissen steht im Mittelpunkt, sondern konkrete Antworten auf geschäftsrelevante Fragestellungen.

Genau darin liegt sein größter Mehrwert.

Token-Modell des AI Assistant – Flexibel starten und nach Bedarf erweitern

Mit dem AI Assistant führt Haufe X360 auch ein transparentes Token-Modell ein.

Zum Start erhalten Kunden mit Version 26R1 ein kostenloses Einstiegspaket, das erste Erfahrungen mit dem AI Assistant ermöglicht und typische Anwendungsfälle im Alltag abdeckt.

Parallel dazu wird Haufe gemeinsam mit Kunden den tatsächlichen Verbrauch analysieren und auswerten. Auf Basis dieser Erfahrungen werden die enthaltenen Tokenmengen überprüft und gegebenenfalls angepasst.

Unternehmen mit höherem Nutzungsbedarf können ihre Kapazitäten später flexibel über zusätzliche Tokenpakete erweitern.

Die Vorteile auf einen Blick

• Kostenloser Einstieg mit Version 26R1
• Erste Erfahrungen ohne zusätzliche Investition sammeln
• Verbrauch transparent nachvollziehen
• Tokenpakete flexibel an den tatsächlichen Bedarf anpassen
• Skalierbares Modell für Unternehmen jeder Größe

Hinweis: Die genaue Anzahl der enthaltenen Tokens sowie die Preise für zusätzliche Pakete werden von Haufe zum Marktstart veröffentlicht.

Unser Fazit

Mit dem neuen AI Assistant entwickelt sich Haufe X360 konsequent weiter – vom klassischen ERP-System hin zu einer intelligenten Unternehmensplattform.

Anstatt Informationen aufwendig zusammenzusuchen oder Berichte zu erstellen, können Anwender ihre Daten künftig direkt befragen.

Dadurch werden Entscheidungen schneller, fundierter und für deutlich mehr Mitarbeitende zugänglich – unabhängig von technischem Vorwissen.

Der AI Assistant macht Unternehmenswissen nicht nur verfügbar, sondern im Arbeitsalltag unmittelbar nutzbar.

Den AI Assistant live erleben

Möchten Sie sehen, wie der AI Assistant Fragen in natürlicher Sprache beantwortet und direkt mit Ihren ERP-Daten arbeitet?

Dann laden wir Sie herzlich zu unserem kostenlosen Mini-Webinar ein.

Die neuen KI-Tools in Haufe X360 – live

24.09.2026

10:00–10:30 Uhr

Wir zeigen Ihnen live:

Den AI Assistant in der Praxis

Natürliche Sprachabfragen direkt im ERP

AI Automation und intelligente Workflows

Die KI-Strategie von Haufe X360 und die Neuerungen des Major Releases 2026R1

Melden Sie sich jetzt per E-Mail an mpfeiffer@easy-kaufmann.de an und erleben Sie die neuen KI-Funktionen live.